事前カウンセリングの変更は以下の手順に沿って変更することができます。
◆変更時の注意点
※ 変更は『検体の受領日＝検査ラボに届く前まで』可能です。受領後は変更することができません。検体受領後に変更が必要な場合はマイページに登録しているメールアドレスとキットID（VHから始まる番号）を記載の上、お問い合わせくださいませ。結果公開直前・結果公開後は弊社側でも変更ができません。
※ 検体受領日・結果返却日はそれぞれメールでご案内しております。
※ 結果は通常、検体到着から10営業日以内(土日祝除く)に返却しております。
※ 参考FAQ：カウンセリング項目が文字化けしている
◆カウンセリング内容の変更方法
①canvasアカウントにログインし、検査ページへ
（【採血をはじめる】を押すと検査ページへ進む場合もあります）
canvasアカウント ログインページ
②【事前カウンセリング】を選択
③【変更】を選択し、カウンセリング内容の変更へ
※ お客様の検査のステータスによって画面は多少異なります。