状態を確認いたしますので、下記情報を『ご返送前に』チャットからお伝えください。
検査ができない場合は再採血が必要となります。
①ろ紙2枚の写真
②キットID（VHから始まる番号）を記載の上お問い合わせください。
※キットIDは必ずマイページにご登録をお願いいたします。
また検体の郵送はできる限り最適な条件でお届けするため、24時間以内とのお願いをしておりますが、検査のてびきの通りに温度管理が一定のコンビニ内のポストや郵便窓口から郵送して頂ければ、結果への影響はないことはこちらで検証済みですのでご安心下さいませ。検査ラボとcanvasでも検体や・測定に問題がないか慎重に確認してから結果をお返ししております。