血液の絞り出しに時間がかかると指の上で血液が固まり始めてしまいます。

もし固まってしまったら絞り出すのは難しいので他の指で採血してください。

万が一、採血がうまく行かなかった場合は必ず『ご返送前に』マイページの右下にあるチャットアイコンから2枚のろ紙の画像を撮影したものと、キットID（VHから始まる番号）を記載の上お問い合わせください。

※キットIDは必ずマイページにご登録をお願いいたします。

※検体の郵送はできる限り最適な条件でお届けするため、24時間以内とのお願いをしておりますが、検査のてびきの通りに温度管理が一定のコンビニ内のポストや郵便窓口から郵送して頂ければ、結果への影響はないことはこちらで検証済みですのでご安心下さいませ。検査ラボとcanvasでも検体や・測定に問題がないか慎重に確認してから結果をお返ししております。