『購入後のメールが届かない』という場合、以下の原因が考えられます。

①迷惑メールボックスやメインフォルダ以外の中にメールが届いている

※Gmailなどのフリーメールアドレスをご使用いただいている場合はプロモーションやソーシャルボックスに届いている場合がございます。

②迷惑メールの設定をしている

⇒【no-reply@get-canvas.com】の受信許可設定、迷惑メール受信履歴のご確認をお願いいたします。

③入力したメールアドレスに間違いがある

⇒メールアドレスの再確認をお願いいたします。

正常に注文できているか確認したい場合は、ご購入日、ご注文者様のお名前とメールアドレスをご記載のうえお問い合わせください。